प्रतापगढ़।जिले में कलेक्ट्रेट कार्यालय के जनसुनवाई कक्ष में आयोजित जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी शिव सहाय अवस्थी ने दूर-दराज से आए फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और अधिकारियों को शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए। जनसुनवाई में प्रशासन की संवेदनशीलता और त्वरित कार्रवाई एक बार फिर देखने को मिली। जनसुनवाई के दौरान दिव्यांग शिकायतकर्ता राम कलप (उम्र 67 वर्ष), निवासी पंडरी जबर (ताला) ने जिलाधिकारी के समक्ष उपस्थित होकर अपनी व्यथा साझा की। उन्होंने बताया कि वह पैर से दिव्यांग हैं, जिसके कारण उन्हें चलने-फिरने में अत्यधिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। वृद्धावस्था और शारीरिक असमर्थता के चलते दैनिक कार्यों में भी उन्हें दूसरों पर निर्भर रहना पड़ता है। उन्होंने ट्राइसाइकिल उपलब्ध कराने की मांग की, जिससे उन्हें आत्मनिर्भर बनने में सहायता मिल सके। जिलाधिकारी ने शिकायत को गंभीरता से लेते हुए तत्काल जिला दिव्यांगजन सशक्तीकरण अधिकारी को निर्देश दिया कि दिव्यांग वृद्ध को बिना विलंब ट्राइसाइकिल उपलब्ध कराई जाए। जिलाधिकारी के निर्देशों का पालन करते हुए शिकायतकर्ता राम कलप को कैम्प कार्यालय परिसर में ट्राइसाइकिल प्रदान की गई। साथ ही कड़ाके की ठंड को ध्यान में रखते हुए उन्हें कंबल भी उपलब्ध कराया गया।
ट्राइसाइकिल और कंबल प्राप्त होने पर दिव्यांग राम कलप के चेहरे पर प्रसन्नता साफ झलक रही थी। उन्होंने जिलाधिकारी एवं जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि इस सहायता से उनके जीवन में बड़ी राहत मिलेगी और अब उन्हें आने-जाने में काफी सहूलियत होगी। जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए तथा विशेष रूप से दिव्यांग, वृद्ध और असहाय व्यक्तियों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाए।
