मुरादाबाद । पुलिस अधीक्षक नगर मुरादाबाद कुमार रणविजय सिंह द्वारा गुरुवार को अपने कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान आम जन की समस्याएं सुनी गईं। जनसुनवाई में पहुंचे फरियादियों की शिकायतों पर गंभीरता से विचार करते हुए एसपी नगर ने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
इस मौके पर एसपी सिटी ने सभी थाना प्रभारियों को सख्त हिदायत दी कि थाना स्तर पर प्राप्त शिकायतों का समाधान प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई और महिला हेल्पडेस्क को और अधिक प्रभावी बनाया जाए, ताकि पीड़ितों को बार-बार उच्चाधिकारियों के कार्यालय न आना पड़े।
एसपी नगर के स्पष्ट निर्देशों से साफ है कि पुलिस अब आमजन की समस्याओं के प्रति अधिक संवेदनशील और उत्तरदायी दृष्टिकोण अपना रही है।
बता दें कि एसपी सिटी श्री रणविजय रोजाना जनसुनवाई में आए फरियादियों की समस्याएं न केवल गंभीरता से सुनते है बल्कि प्रयास करते है कि किसी फरियादी को उनके या अन्य उच्चाधिकारियों के पास आने की नौबत ही न आए थाना स्तर पर ही उनकी समस्या का निदान हो सके। कल उनके कार्यालय आए फरियादियों की शिकायतें सुनते हुए उन्होंने अधीनस्थों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
जनसुनवाई के दौरान एसपी एसपी ने नगर क्षेत्र के सभी थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि वे अपने थानों पर जनसुनवाई और महिला हेल्पडेस्क को और अधिक प्रभावशाली बनाएं, जिससे पीड़ितों को थाने से उच्चाधिकारियों के कार्यालय तक बार-बार चक्कर न काटने पड़े पड़े। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन समस्याओं का समाधान थाना स्तर पर संभव है, उन्हें वहीं प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध और संतोषजनक तरीके से निस्तारित किया जाए। पुलिस अधीक्षक के इस निर्देश से आमजन की शिकायतों के शीघ्र समाधान की उम्मीद बढ़ी है और यह प्रयास पुलिस-जन सहयोग को सशक्त करने की दिशा में एक सराहनीय कदम माना जा रहा है।
